Conseillers numériques : retrouvez tous les enseignements de l'évaluation

Menée entre le mois de Juillet 2022 et janvier 2023 par le cabinet Itinere conseil et pilotée par la Métropole, l'évaluation CNFS a pu apporter de nombreux enseignements en prévision de la seconde phase de déploiement qui s'ouvre.

4 axes d'évaluation avaient été retenus :

• le service rendu aux publics : caractéristiques, modalités d'intervention, publics touchés...
• la professionnalisation des CNFS
• l'intervention sur les territoires : répartition des postes, complémentarité et intégration avec l'existant.
• L'économie du dispositif s'il devait être pérennisé

Vous pourrez retrouvez au lien ci-dessous :

• Le rapport complet
• Une synthèse qui reprend les principaux enseignements