Dernières actualités sur la formation des Conseiller·es Numériques
Louise Berrotte


L'ANCT, la Banque des Territoires et la Mednum ont communiqué de nouvelles informations concernant la formation des Conseiller·es Numériques (CoNum), notamment sur les modules de formation complémentaires, obligatoires pour l'ensemble des CoNum en poste.
Pour rappel, il existe 3 types de formation pour les CoNum, financés par l'État.
- Le parcours CCP1 (1er Certificat de Compétences Professionnelles) et Pix : obligatoire pour les CoNum qui n'ont pas la formation requise (formation initiale).
- Les modules de formation complémentaires : obligatoires pour l'ensemble des CoNum en poste (formation initiale et continue).
- La formation aux CCP2 et CCP3 : facultatif pour les CoNum qui ont déjà passé le CCP1 (formation continue).
1. Parcours CCP1 et Pix (obligatoire)

Pour qui ?
Le parcours de formation initiale menant aux certifications CCP1 et Pix est obligatoire pour les CoNum, à l'exception de celles et ceux qui sont déjà titulaires d'un diplôme équivalent.
De quoi s'agit-il ?
Une formation en alternance d'une durée de 5, 9 ou 15 semaines se déroulant en présentiel ou distanciel. Un test de positionnement permet d'identifier la durée de formation la plus adaptée à chaque CoNum.
Le contenu de la formation permet de préparer la certification du CCP1 du titre professionnel REMN (Responsable d'espace de médiation numérique) ainsi que la certification Pix. Les CoNum ont l'obligation de se présenter à l'examen, mais un échec ne remet en cause ni le poste ni le versement de la subvention.
Comment s'inscrire ?
L'inscription s'effectue sur le site de la Fabrik de la Médiation Numérique, le groupement en charge de la formation sur notre territoire.
2. Modules de formation complémentaires (obligatoires)

Pour qui ?
L'ensemble des CoNum doivent suivre 1 à 2 modules complémentaires.
- En formation initiale : 2 modules obligatoires
- En formation continue : 1 module obligatoire par année civile
De quoi s'agit-il ?
Depuis 2024, des modules de 7h et 14h sont proposés à l'ensemble des CoNum en poste afin de construire une offre de formation adaptée à la diversité des besoins, suivant les structures d'intervention.
17 modules au choix seront proposés dès 2024 sur les thématiques suivantes.
Liste des modules "Prise en main" (7h)
- Aidants Connect
- Mon Espace Santé
Ces formations permettent aux stagiaires de prendre en main un dispositif ou une ressource, numérique ou tangible. À l’issue de la formation, les stagiaires sont capables d’accompagner leurs publics avec un dispositif.
Elles se déroulent sur une journée en présentiel.
Liste des modules "Intervenir" (14h)
- Cybermalveillance et gestion des données
- Accompagnement des personnes en situation d’illettrisme
- Accompagner les seniors
- Approfondissement à la posture d’accueil et d’accompagnement pédagogique (individuel et collectif)
- Accompagner la parentalité numérique
- Accompagnement des personnes en situation de handicap
- Accompagner l’accès aux droits en articulant ses actions avec les programmes et services publics
- Développer des partenariats et communiquer sur ses activités
- Accompagner les réfugiés et demandeurs d’asile
- La médiation numérique en fablabs ou tiers-lieux
- Accompagner les TPE / PME et associations
- Sobriété numérique et numérique responsable
- Culture et évolutions du numérique
Ces formations permettent aux stagiaires de maîtriser une thématique des champs du numérique ou l’accompagnement d’un type particulier de publics. À l’issue de la formation, les stagiaires sont capables d’accompagner leurs publics sur une thématique du numérique grâce à des méthodes de médiation et des ressources pédagogiques adaptées.
Elles se déroulent sur deux journées pleines non consécutives : la première en distanciel, la seconde en présentiel.
Les descriptifs de tous les modules sont consultables à ce lien.
Ce quota de modules par année civile sera pris en charge par l’État dans le cadre du dispositif, et tout module supplémentaire pourra être financé par les structures employeuses.
Comment s'inscrire ?
L'inscription aux modules complémentaires s'effectue sur le site de la Mednum, coopérative en charge de ce sujet. Descendre à la rubrique "Le calendrier prévisionnel" et filtrer sur "Auvergne-Rhône-Alpes" pour consulter les sessions disponibles sur notre territoire.
Une fois la pré-inscription effectuée, le dossier est pris en charge pour vérification du financement auprès de la Banque des Territoires. Puis, l'organisme de formation recontactera les CoNum pour confirmer leur inscription et leur transmettre toutes les informations pratiques.
Les CoNum en formation initiale peuvent s'inscrire après avoir reçu la confirmation de leur inscription au parcours CCP1 et Pix.
3. Formation aux CCP2 et CCP3 (facultatif)

Pour qui ?
Les CoNum qui ont déjà passé la formation initiale, peuvent s'ils et elles le souhaitent et avec l'accord de leur employeur, suivre une formation complémentaire aux CCP2 et CCP3 afin d'acquérir le titre professionnel REMN (niveau Bac+2). Cette formation est prise en charge par l’État pour les CoNum encore en poste dans une structure conventionnée.
De quoi s'agit-il ?
Cette formation est en alternance sur 17 semaines, avec 2 jours en formation et 3 jours en structure par semaine. Retrouvez le programme détaillé dans le document ci-dessous.
Comment s'inscrire ?
En Auvergne-Rhône-Alpes, c'est l'organisme HISTYA, basé à Saint-Étienne, qui a été mandaté pour assurer la formation aux CCP2 et CCP3. Une session à Lyon aura lieu à partir de juin 2024. D'autres sessions s'ouvriront jusqu'en 2025 dans toute la région. Si vous êtes intéressé·e, vous pouvez nous écrire à l'adresse mail inclusionnumerique@grandlyon.com.
Écrivez-nous à l'adresse mail inclusionnumerique@grandlyon.com ou consultez la FAQ du dispositif.